안녕하세요,
저는 경남 고성군에 위치한 조선기자재 제작사 직원 입니다.
지난달 저희회사는 경남고성군에 대기환경면허 등록 신청을 하였습니다.
당사 대기환경담당자의 경력증빙문제로 고성군청 담당자의 불합리한 보정요청에 많은 어려움을 겪던차에 해당직원이 근무했던 업체의 행정구역이 전라남도 였던것이 생각나 지푸라기라도 잡고싶은 심정으로 전라남도에 관련내용을 문의 하였습니다.
전라남도 민원대응담당자분.. 성함은 생각안나는데.. 친절하게 대응하시고 담당자확인하여 연락 주셨구요, 전달하신 번호로 양연재 주무관님께 연결되어 저희가 받고싶은 정보를 정보공개창구 통하여 잘 전달 받았습니다.
정보공개 이용중에 정보공개권한이 영암군으로 넘어갔지만 양연재 주무관님이 이를 캐치 하시고 다시 정확히 처리될수있도록 조율 해 주셨습니다.

수고하시는 많은 공무원 들이 계시지만, 정말 이런자세가 메뉴얼이 되어야 하지 않을까요?

다 그런것은 아니지만 대부분의 공무원들은 융통성이 많이 결여되어있는것 같습니다.
당사 행정구만 해도 이미 폐업한 회사에서 경력증명서를 떼어 오라는 등 민원인의 문제를 쉽게 해결해주려고 하지 않습니다.
민원인의 무지로 놓치면 그만이죠.. 참 안타깝습니다.
그런데 양연재 주무관님은 혹시 민원인이 원하는 방향대로 가지않을까봐 몇일을 코칭 해 주셨습니다.
쉽지않은 일인줄 알기에 더욱 감사합니다.
앞으로 양연재주무관님 같은 공무원이 더 많아지길 기대합니다!!