전남문화관광해설사, 여수세박 성공 앞장【관광정책과】286-5250
-1일 도립대서 친절교육 갖고 ‘감동주는 해설’ 등 다짐-
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전남문화관광해설사들이 국제행사인 여수세계박람회를 앞두고 1일 전남도립대에서 친절의지를 다지는 친절교육을 갖고 ‘따뜻한 미소’, ‘친절한 마음’, ‘감동주는 해설’을 다짐했다.

이번 교육에서는 명사 초청 특강, 여수세계박람회 홍보교육 및 친절 선언문 채택, 친절마인드 함양을 위한 정신교육 순서로 진행됐다.

친절교육에서 박준영 전남도지사의 부인 최수복 여사는 ‘국제행사를 맞는 우리의 자세’라는 주제특강을 통해 여수세계박람회, F1국제자동차경주대회, 국제농업박람회, 순천만국제정원박람회 등 4대 국제행사를 소개했다.

최 여사는 특강을 통해 “어려운 여건 속에서도 도민 모두가 힘을 합쳐 유치한 국제행사인만큼 도민의 힘과 지혜를 모아 성공리에 개최해 나가자”며 “또한 지역을 찾는 관광객들에게 남도의 따뜻한 인심과 끈근한 정을 베풀어 전남관광 중흥의 전기를 마련하자”고 강조했다.

이어 여수세계박람회 기간동안 전남을 찾는 관광객들에게 박람회의 정확한 안내 및 소개 능력 배양을 위한 홍보교육, 외부 전문강사의 친절 함양교육, 260여명 문화관광해설사들의 여수세계박람회 성공 개최 염원이 담긴 결의문 채택 등의 순으로 진행됐다.

한편 전남문화관광해설사는 2001년부터 2011년까지 매년 신규교육과 보수교육을 통해 육성되고 있다. 현재는 256명이 도내 곳곳의 관광지에서 관광 안내 및 홍보 메신저로 활동 중이다. 이 중에는 영어 15명, 중국어·일본어 각 14명 등 43명의 외국어 안내 해설사가 포함돼 급증하는 외국인 관광객의 수요에 능동적으로 대처하고 있다.

전남도는 올해도 1천500만 관광객 시대에 대비, 122명(외국어 안내 해설사 42명 포함)의 신규 인력을 양성할 계획이다.

이기환 전남도 관광정책과장은 “문화관광해설사들은 관광객과 가장 먼저 만나는 전남 관광의 ‘얼굴’이자 중요한 ‘인적자원’”이라며 “이번 교육을 통해 여수세계박람회장과 지역을 찾는 관광객들에게 수준 높은 관광안내 서비스가 제공되기를 기대한다”고 말했다.