2020년 고충민원 처리유공 표창 대상자 공개검증

2020년 고충민원 처리유공 도지사 표창 대상자를 붙임과 같이 공개하여 도민의 의견을 수렴하고자 합니다. 의견이 있으신 분은 2021. 4. 7.(수)까지 전자우편을 통해 제출하여 주시기 바랍니다.

□ 공개검증

○ 대 상 자 : 7명(공무원)

○ 기    간 : 2021. 4. 1.(목) ~ 4.  7.(수)

○ 의견제출 : 전자우편(ssinhana@korea.kr)

○ 관련문의 : 전라남도 도민행복소통실(061-286-2333)

□ 참고사항

○ 제출된 의견에 대해서는 별도 회신하지 않으며, 심사 참고자료로 활용할 계획입니다.

○ 의견제출 시 인적 사항과 연락처를 밝혀주시기 바라며, 인적 사항과 연락처를 밝히지 않은 의견은 접수하지 않습니다.

○ 개진된 의견에 대해서는 당사자에게 소명 기회를 부여하며, 최종적으로는 전라남도에서 진위 여부를 확인합니다.

□ 2020년 고충민원 처리유공 표창

○ 훈    격 : 전라남도지사

○ 추천기준 : 도와 시·군 간 이송민원 처리 상생협력을 통해 민원서비스의 질을 향상시킨 우수기관에 속한 공무원

연번	인 적 사 항	공 적 사 항
1	□ 소속 : 여수시청 □ 직위 : 지방행정서기 □ 성명 : 최현석	□ 수요자 중심의 맞춤형 민원서비스 제공과 고충민원 처리 업무를 성실히 수행 □ 이송민원 처리에 있어 현장에서 민원인을 직접 만나 문제점을 분석하고 해결방안을 강구하는 등 시민의 소중한 권익을 보호하는데 기여
2	□ 소속 : 영광군청 □ 직위 : 지방행정서기 □ 성명 : 김진경	□ 민원업무를 수행함에 있어 투철한 사명감과 책임감으로 탁월한 업무능력을 발위하여 이송민원 처리 □ 지연처리 민원이 발생하지 않도록 상시 모니터링을 통해 담당자들을 독려하여 민원서비스 향상 기여
3	□ 소속 : 곡성군청 □ 직위 : 지방시설서기 □ 성명 : 문민주	□ 전라남도로 접수된 민원(국민신문고 고충민원 등) 중 이송된 민원처리를 위해 전문적이고 적극적인 자세로 민원인과의 상담을 추진하는 등 고충민원 처리에 앞장서 민원만족도 향상에 기여
4	□ 소속 : 강진군청 □ 직위 : 실무원 □ 성명 : 윤은정	□ 민원 접수 시 민원내용, 성격 등을 고려하여 분류, 공정하고 신속하게 민원을 처리하여 민원인에게 편의를 제공하고 맡은 바 임무를 성실히 수행하며 민원행정에 기여
5	□ 소속 : 목포시청 □ 직위 : 지방행정주사보 □ 성명 : 박영애	□ 민원담당 공무원으로서 주민은 우리의 고객이라는 생각으로 항상 친절과 봉사로 민원인을 응대 □ 책임감 있는 업무처리로 민원인의 만족도 제고
6	□ 소속 : 화순군청 □ 직위 : 공무직 □ 성명 : 김옥숙	□ 적극적이며 책임감 있는 자세로 직원들과 협조체계를 구축하여 민원처리 지연을 미연에 방지 □ 민원처리 담당자 사후관리를 통해 민원인 불편 해소에 적극 노력
7	□ 소속 : 나주시청 □ 직위 : 지방행정주사보 □ 성명 : 신지혜	□ 민원서류처리 예고민원서를 교부하여 사전에 민원처리 지연을 예방하고, 매월 점검을 통해 재발방지하여 민원행정의 신뢰성과 적정성을 향상시키는 등 적극적인 민원처리로 민원행정 발전에 기여

○ 표창 대상 후보자 명단